מדיניות משלוחים

ריבוע שחור ללא תוכן גלוי.

משלוח חינם בדואר רשום
(ברירת מחדל)

  • זמן משלוח ממוצע:
    9-18 ימי עסקים

  • אופן האספקה:
    מגיע לנקודת איסוף

  • שולח ההזמנה:
    משלוח מהספק בסין

  • אזורי הפצה:
    לכל חלקי הארץ

  • ביטולים והחזרות:
    החזרה בדואר רשום בתיאום מראש.
    עד 14 ימים מרגע קבלת המוצר

  • מועד אחרון לאספקה:
    בתקופות חגים ובמקרים חריגים האספקה יכולה לארוך עד 30 ימי עסקים

     

התמונה מציגה ריבוע אדום עם הטקסט "POST". באותיות גדולות לבנות. משמאל למילה אות "E" מסוגננת בלבן. אפקט צל עדין נמצא מתחת לטקסט.

משלוח לנק’ איסוף EPOST
(בתשלום נוסף, למוצרים נבחרים בלבד)

  • זמן משלוח ממוצע:
    2-5 ימי עסקים

  • אופן האספקה:
    מגיע לנקודת איסוף

  • שולח ההזמנה:
    משלוח ישירות מתינוקידס

  • אזורי הפצה:
    לכל חלקי הארץ

  • ביטולים והחזרות:
    החזרה בדואר רשום בתיאום מראש.
    עד 14 ימים מרגע קבלת המוצר

  • מועד אחרון לאספקה:
    בתקופות חגים ובמקרים חריגים האספקה יכולה לארוך עד 8 ימי עסקים

לוגו עם ציפור כחולה מסוגננת בטיסה מעל האותיות השחורות המודגשות "HFD" על רקע לבן. כנפי הציפור פתוחות ויוצרות תחושת תנועה דינמית.

משלוח עד הבית HFD
(בתשלום נוסף, למוצרים נבחרים בלבד)

  • זמן משלוח ממוצע:
    1-4 ימי עסקים

  • אופן האספקה:
    מגיע עד לדלת הבית

  • שולח ההזמנה:
    משלוח ישירות מתינוקידס

  • אזורי הפצה:
    לכל חלקי הארץ

  • ביטולים והחזרות:
    החזרה על ידי שליח בתיאום מראש.
    עד 14 ימים מרגע קבלת המוצר

  • מועד אחרון לאספקה:
    בתקופות חגים ובמקרים חריגים האספקה יכולה לארוך עד 7 ימי עסקים

חשוב לדעת:

  • חובה בכל מקרה לאסוף את החבילה, גם אם יש כוונה לבטל את העסקה.
  • במקרה של אי איסוף חבילה מנקודת איסוף בזמן, ייתכן שהחבילה תשלח חזרה לספק השולח, ותינוקידס לא תהיה אחראית.
  • מדיניות הביטולים וההחזרות עשויה להשתנות בהתאם לסוג המשלוח (“ספקים חיצוניים” או “אספקה ישירה”).
  • בכל מקרה של אי התאמה בין מדיניות האתר לחוק הגנת הצרכן, יגברו הוראות החוק.
סמל של אוזניות כחולות כהות עם מיקרופון.

שירות לקוחות 24/7

הצ’אטבוט שלנו זמין עבורכם 24/7 לכל שאלה, בקשה או סיוע.
נציגינו זמינים בימים א’-ה בין השעות 10:00-16:00

יצירת קשר
אייקון של קופסת אחסון כחולה כהה עם מכסה ותווית מלבנית בחזית. העיצוב פשוט ומינימליסטי, תוך שימוש בקווים נועזים ובסגנון שטוח.

מעקב משלוחים

כל החבילות נשלחות עם מספר מעקב ועדכונים שוטפים, כך שניתן לעקוב בכל רגע נתון אחר סטטוס המשלוח

מעקב הזמנה
סמל חץ מעוקל שמצביע שמאלה על רקע לבן, הדומה לסמל חזרה או ביטול. החץ כחול כהה ומדגיש עיצוב פשוט ונקי.

החזרות/החלפות

ניתן לבטל הזמנה עד 14 יום מרגע קבלת המוצר.
מאפשרים ביטולים, החזרות והחלפות בצורה נוחה ומסודרת.

ביטולים והחזרות